Sinds augustus hebben we ons online verkoopplatform geopend. TICA-members kunnen nu niet alleen in de vestigingen, maar ook eenvoudig online inkopen doen via de TICA-webshop. Wil je weten hoe (na)bestellen, betalen of het volgen van je order werkt? In deze FAQ vind je alle antwoorden om 24/7 jouw favoriete items te bestellen, waar je ook bent.
Hoe start ik met online inkopen?
Word eerst TICA-member (als je dat nog niet bent). Log in op de
webshop en ontdek het assortiment.
Je vindt je eerder gekochte favorieten eenvoudig terug via je ordergeschiedenis.
Wat zijn de minimale bestelwaarde?
Elke exposant (merk) bepaalt zelf het minimale bestelbedrag. Dit bedrag kan dus verschillen en soms geldt er een ander minimum voor je eerste bestelling dan voor herhaalbestellingen. Kom je niet aan het minimum? Dan kun je (nog) geen bestelling plaatsen bij die exposant. In je winkelmand zie je direct of je het minimale orderbedrag hebt bereikt.
Kan ik artikelen uit de winkel online nabestellen?
De exposant bepaalt zelf welke artikelen online te bestellen zijn. Zoek met het artikelnummer uit de winkel om te zien of je het artikel ook via de webshop kunt (na)bestellen. In je ordergeschiedenis vind je snel wat je eerder hebt besteld.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Momenteel kun je betalen met Paypal, Ideal en Creditcard.
Zijn de prijzen excl. btw?
Ja, alle prijzen zijn excl. btw. Indien er btw berekend wordt, zie je dat terug in je winkelmand.
Zijn de prijzen in de webshop hetzelfde als in de TICA winkels?
Exposanten bepalen zelf hun prijzen in de webshop en in de winkels. Prijzen kunnen dus verschillen.
Wat zijn de levertijden?
De levertijd verschilt per exposant en per product. Op de productpagina zie je de levertijd en in je bestelling vind je altijd een geschatte levertijd.
Kan ik meer bestellen dan voorradig is?
Zodra er geen voorraad meer is kan het product niet meer besteld worden. Het is dus alleen mogelijk te bestellen wat er op voorraad is.
Lees hier meer over wat de statussen van jouw bestelling inhouden.
Geschatte verwerkingstijd