Je m’appelle Malou Stroomberg (31 ans) et je vis avec mon compagnon Frank et mon chien Karel. J’ai toujours rêvé d’avoir ma propre boutique et lorsqu’en 2018 le local s’est libéré à Bennekom, j’ai saisi l’opportunité. J’avais peu d’expérience en achats et j’avais encore beaucoup à apprendre sur l’entrepreneuriat. Maintenant, six ans plus tard, je suis fière de ce que j’ai accompli ! Il est très important pour moi que la boutique soit vraiment « Lou » et c’est pourquoi je ne vends que ce que j’aime. Ainsi, Geniet Bloem Lifestyle est devenu un concept alliant fleurs, où la créativité est essentielle, et accessoires, avec lesquels nous surprenons beaucoup de clients.
Notre offre a considérablement évolué au fil des années. Nous sommes plus qu’une simple boutique de fleurs avec quelques accessoires. Nous vendons désormais aussi des fleurs en soie, des bijoux, des sacs et de la papeterie. Chez Geniet Bloem Lifestyle, on peut vraiment « flâner » ; il y a tellement à voir et à acheter. Je trouve important que nos clients se sentent à l’aise, qu’il y ait toujours un contact personnel et que l’ambiance soit chaleureuse. Tout le monde est bienvenu et nous le démontrons par notre approche et notre assortiment.
Nous avons construit notre notoriété grâce au bouche-à-oreille. L’utilisation du marketing digital y contribue aussi maintenant efficacement. J’aime beaucoup m’en occuper, mais parfois cela passe au second plan. Cela prend en effet beaucoup de temps. Depuis la refonte de notre site web, je remarque que nous recevons de plus en plus de commandes. L’image que l’on voit en ligne correspond bien au style du magasin ; le client sait donc exactement à quoi s’attendre. Cela génère des réactions positives.
Noël est LA saison où nous nous surpassons. Geniet se transforme complètement en boutique de Noël ! Nous créons des couronnes faites main, des compositions florales de Noël et nous installons notre petite maison de Noël faite maison – désormais « world famous » à Bennekom. Les clients viennent spécialement pour voir cette maison de Noël. C’est très agréable. De plus, nous donnons toujours notre propre touche à nos articles de Noël ; beaucoup de paillettes et de couleurs mais toujours en équilibre. Enfin, un sapin de Noël est indispensable. Je les obtiens directement du champ chez mon producteur à Lunteren. Ils restent toujours magnifiques et créent une atmosphère délicieuse !
Sur le conseil d’une amie qui avait aussi une boutique. Depuis le lancement de Geniet Bloem Lifestyle, je suis immédiatement devenue membre de TICA. J’apprécie ce concept ; divers styles (d’intérieur) et différents exposants sous un même toit où l’on peut acheter à la pièce. Avant, je faisais mes achats chaque mois chez TICA Aalsmeer, c’était un sacré trajet. Maintenant que l’établissement d’Ede (situé dans le centre de gros Plantion) est ouvert, j’y vais plus souvent. Comme cet établissement est plus petit, je continue aussi à visiter TICA Aalsmeer et TICA Venlo.
Absolument ! J’y vais chaque jour d’ouverture du magasin et parfois même deux fois par jour. Je me rends principalement au centre de gros où nous achetons nos fleurs et plantes. De plus, nous combinons maintenant cela avec une visite à TICA. C’est très pratique que tout soit regroupé et qu’il y ait suffisamment de choix et d’offres.
Outre nos couronnes et compositions florales faites maison, nous vendons aussi beaucoup d’articles de Noël comme des amaryllis pailletés, des anges de Noël, des boules de Noël et des bougies Rustik Lys. Les bijoux sont également très populaires comme cadeaux à mettre sous le sapin. Nous les emballons de façon particulièrement festive.
Je ne m’attache pas à une seule marque, mais plutôt à un thème de couleurs. Quand je parcours TICA, je sélectionne différents articles qui s’y accordent. Actuellement, ce sont par exemple les décorations de Corios, les bougies parfumées de J-line, les cartes de vœux de Kaartjes van Maaike et les décorations de Noël de Light Living.
L’image de marque de TICA est si reconnaissable ! TICA Ede est très différent des autres sites, mais on voit immédiatement que c’est un établissement TICA. Grâce au grand comptoir rond, aux agencements, aux lignes de vue et aux couleurs de la marque. Bien qu’il y ait tant de marques réunies dans un même bâtiment, TICA parvient à en faire un ensemble cohérent. D’ailleurs, je sens parfois une certaine odeur (par exemple, dernièrement à la bourse aux fleurs de Plantion) qui me fait immédiatement penser à TICA. De plus, j’apprécie que TICA inspire les entrepreneurs via les événements, les réseaux sociaux et les points d’inspiration dans les établissements.
