Mein Name ist Malou Stroomberg (31) und ich wohne zusammen mit meinem Freund Frank und Hund Karel. Ich habe immer von einem eigenen Laden geträumt und als 2018 das Gebäude in Bennekom frei wurde, habe ich meinen ganzen Mut zusammengenommen. Ich hatte wenig Einkaufserfahrung und musste noch viel über das Unternehmertum lernen. Jetzt, sechs Jahre später, bin ich stolz auf das, was ich erreicht habe! Mir ist es sehr wichtig, dass der Laden wirklich „Lou“ ist und deshalb verkaufe ich alles, was mir selbst gefällt. Dadurch ist Geniet Bloem & Lifestyle eine Kombination aus Blumen, bei denen Kreativität wichtig ist, und Accessoires geworden, mit denen wir viele Menschen überraschen.
Unser Angebot hat sich im Laufe der Jahre stark verändert. Wir sind mehr als nur ein Blumenladen mit ein paar Accessoires. Inzwischen verkaufen wir auch Seidenblumen, Schmuck, Taschen und Schreibwaren. Bei Geniet Bloem & Lifestyle kann man wirklich ‘herumstöbern’; es gibt so viel zu sehen und zu kaufen. Ich finde es wichtig, dass unsere Kunden sich wohlfühlen, es immer persönlichen Kontakt gibt und die Atmosphäre heimelig wirkt. Jeder ist willkommen und das zeigen wir durch unsere Herangehensweise und unser Sortiment.
Über Mundpropaganda haben wir unsere Bekanntheit aufgebaut. Der Einsatz von Online-Marketing hilft dabei jetzt auch gut. Ich finde es sehr schön, mich damit zu beschäftigen, aber es kommt noch manchmal zu kurz. Es kostet schließlich viel Zeit. Seit dem Re-Branding unserer Website merke ich, dass wir immer mehr Bestellungen bekommen. Das Bild, das man online sieht, stimmt gut mit dem Stil des Ladens überein; der Kunde weiß also genau, was er/sie erwarten kann. Das sorgt für positive Reaktionen.
Weihnachten ist die Saison, in der wir uns voll entfalten. Geniet wird komplett in einen Weihnachtsladen verwandelt! Wir machen handgebundene Kränze, Weihnachtsgestecke und wir stellen unser eigenes – und inzwischen in Bennekom ‘weltberühmtes’ – Weihnachtshäuschen auf. Kunden kommen speziell vorbei, um dieses Weihnachtshäuschen wieder zu sehen. Sehr schön. Außerdem geben wir unseren Weihnachtsartikeln immer eine eigene Note; viel Glitzer und Farbe, aber dennoch schön in Balance. Zu guter Letzt darf ein Weihnachtsbaum nicht fehlen. Diesen hole ich vom Feld bei meinem Züchter in Lunteren. Sie bleiben immer wunderschön und es gibt eine herrliche Atmosphäre!
Durch den Rat einer Freundin, die auch einen Laden hatte. Seit dem Start von Geniet Bloem & Lifestyle bin ich sofort TICA-Mitglied geworden. Ich finde es ein schönes Konzept; diverse (Einrichtungs-)Stile und verschiedene Aussteller unter einem Dach, wo man pro Stück einkaufen kann. Früher habe ich jeden Monat bei TICA Aalsmeer eingekauft, das war schon ein Stück zu fahren. Jetzt, da die Niederlassung in Ede (im Groothandelscentrum Plantion) eröffnet ist, fahre ich öfter dorthin. Da diese Niederlassung kleiner ist, besuche ich auch noch immer TICA Aalsmeer und TICA Venlo.
Sicher! Ich komme jeden Tag, wenn der Laden geöffnet ist und manchmal sogar zweimal am Tag. Ich gehe dann hauptsächlich zum Großhandelszentrum, wo wir unsere Blumen und Pflanzen einkaufen. Außerdem kombinieren wir es jetzt auch mit einem Besuch bei TICA. Sehr schön, dass alles beieinander ist und es genügend Auswahl und Angebot gibt.
Neben unseren selbstgemachten Kränzen und Gestecken verkaufen wir auch viele echte Weihnachtsartikel wie Glitzer-Amaryllis, Weihnachtsengel, Weihnachtskugeln und Kerzen von Rustik Lys. Der Schmuck kommt als Geschenk für unter den Baum auch sehr gut an. Wir verpacken ihn dann besonders festlich.
Ich halte mich nicht an eine Marke fest, sondern vor allem an ein Farbthema. Wenn ich durch TICA gehe, nehme ich verschiedene Artikel mit, die dazu passen. Jetzt sind das beispielsweise die Dekoration von Corios, die herrlichen Duftkerzen von J-line, die Wunschkarten von Kaartjes van Maaike und die Weihnachtsdekoration von Light & Living.
Das Branding von TICA finde ich so erkennbar! TICA Ede ist nämlich ganz anders als die anderen Standorte, aber trotzdem sieht man direkt, dass dies eine TICA-Niederlassung ist. Durch die große runde Theke, die Einteilungen, Sichtlinien und die Hausstilfarben. Obwohl so viele Marken zusammen in einem Gebäude stehen, schafft TICA es doch, ein Ganzes daraus zu machen. Übrigens rieche ich auch manchmal einen bestimmten Geruch (beispielsweise als ich letztens bei der Blumenversteigerung im Plantion war), der mich sofort an TICA denken ließ. Außerdem finde ich es schön, dass TICA Unternehmer über die Events, Social Media und die Inspirationspunkte in den Niederlassungen inspiriert.
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