Accès à TICA Bruxelles via votre smartphone

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TICA Bruxelles se trouve dans le bâtiment Trademart à Bruxelles. L’accès au bâtiment et au parking se gère facilement via l’application MyTrademart. Avec un seul QR code personnel, vous avez tout directement à portée de main. Plus besoin de carte physique ni de jetons de parking.

Découvrez ici comment gérer votre accès au bâtiment Trademart :

Vous êtes déjà venu à TICA Bruxelles

Étape 1. Téléchargez l’application MyTrademart

L’application est disponible sur l’App Store (Apple) et le Google Play Store (Android).

Étape 2. Activez votre compte
  • Cliquez sur ‘Je suis déjà client Trademart’ dans l’application.
  • Saisissez votre numéro de mobile. C’est avec celui-ci que vous vous connecterez à partir du 24 juin.
  • Votre QR code est automatiquement prêt dans l’application et sera actif à partir du 24 juin pour l’accès au bâtiment et au parking. Le QR code se renouvelle quotidiennement et s’affiche sur l’écran d’accueil de l’application.

Vous venez pour la première fois à TICA Bruxelles

Étape 1. Téléchargez l’application MyTrademart

L’application est disponible sur l’App Store (Apple) et le Google Play Store (Android).

Du lundi au vendredi

Étape 2. Prenez un ticket à la barrière
Étape 3. Présentez-vous à la réception
  • Communiquez vos coordonnées professionnelles à la réception. Ils vous aideront à accéder via l’application.

 

Le dimanche

Étape 2. Prenez un ticket à la barrière
Étape 3. Enregistrez-vous au kiosque
  • Rendez-vous au kiosque près des portiques d’accès.
  • Cliquez sur ‘Demander l’accès’ sur la tablette.
  • Saisissez vos coordonnées professionnelles.
  • Votre demande sera validée ultérieurement. Vous recevrez un ticket d’accès unique avec un QR code, il est temps de faire vos achats ! Si votre demande est approuvée, vous pourrez accéder la prochaine fois avec l’application.

 

Stationnement à Trademart

Avec abonnement de parking
  • En tant que client Trademart ou membre TICA, avez-vous déjà souscrit un abonnement de parking ? Vous pouvez voir dans l’application MyTrademart jusqu’à quand il est valable.
  • Utilisez votre QR code personnel dans l’application pour entrer et sortir via les parkings P1, P2 ou P3.
  • La barrière s’ouvre automatiquement.
Sans abonnement de parking
  • Prenez un ticket de parking à l’entrée.
  • Payez les frais de stationnement à la barrière lors de votre départ ou à l’avance avec votre smartphone en scannant le verso de votre ticket.

Besoin d'aide ? Consultez la FAQ ci-dessous ou adressez-vous à la réception de Trademart.

1. Mon QR code ne fonctionne pas

Augmentez la luminosité de votre écran et réessayez. Cela ne fonctionne toujours pas ? Utilisez l’interphone ou rendez-vous à la réception.

2. L’application ne fonctionne pas correctement

Redémarrez votre téléphone ou reconnectez-vous. Le problème persiste ? La réception vous aidera.

3. Pas de smartphone à portée de main ?

Prenez un ticket de parking et présentez-vous à la réception.

4. Téléphone déchargé ou pas de réseau ?

Passez à la réception. Ils s’assureront que vous puissiez entrer.

5. Impossible de payer les frais de stationnement

Impossible de payer à la barrière ou à l’avance avec votre smartphone ? Essayez un autre mode de paiement. Vous n’y arrivez pas ? Utilisez l’interphone ou demandez de l’aide à la réception.

6. Où puis-je trouver l’application MyTrademart ?

Téléchargez gratuitement l’application sur l’App Store (Apple) ou le Google Play Store (Android).

7. Puis-je encore utiliser des jetons de parking ?

Non, ils sont expirés. Prenez un ticket et payez à la barrière ou via le QR code avec Payconiq.

8. Puis-je venir accompagné ?

Chaque visiteur a besoin d’un QR code personnel. Invitez quelqu’un via votre application.

 

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