Cher exposant,
Vous avez peut-être remarqué que certains changements sont en cours dans l’espace logistique de TICA Venlo. Nous souhaitons vous informer de ces modifications et nous excuser pour tout désagrément que vous pourriez rencontrer. Ce réaménagement fait partie d’un projet plus vaste visant à nous conformer à la législation en vigueur sur la santé et la sécurité au travail, tout en créant davantage de sécurité et d’efficacité dans nos opérations quotidiennes.
Nous avons commencé à déplacer et à réorganiser les départements ainsi qu’à mettre en place des voies de sécurité, y compris le prochain déménagement du département des réservations de TICA Concept Store vers Florazon. Le choix initial de l’emplacement dans le Concept Store n’a pas donné l’effet escompté dans la pratique, c’est pourquoi nous optons maintenant pour un emplacement mieux adapté aux processus logistiques.
Comme à Aalsmeer, nous allons également créer une réception logistique à Venlo. Cette réception sera le point de contact permanent pour toutes vos questions logistiques et assurera également une meilleure supervision et un meilleur contrôle des flux de marchandises entrants et sortants. Nous allons également mettre en place une politique d’accès aux portes à Venlo, similaire à celle d’Aalsmeer. L’espace logistique ne sera alors accessible que par l’extérieur avec un badge exposant ou un badge d’accès, via la porte piétonne. Les portes pour le déchargement des marchandises ne fonctionneront qu’avec un badge d’accès spécial. Ainsi, nous gardons le contrôle sur qui apporte des marchandises et qui quitte le bâtiment. Cette méthode nous permettra également d’effectuer des contrôles plus ciblés des sacs et des marchandises au départ. À court terme, les règles internes de logistique TICA et les règles d’enregistrement s’appliqueront également à Venlo, identiques à celles d’Aalsmeer. Ces règles assurent la clarté et des méthodes de travail uniformes sur tous nos sites, et nous les partagerons très prochainement avec vous.
Le projet se déroule jusqu’en mai 2025 inclus. Prochainement, une affiche sera apposée à Venlo avec un code QR renvoyant vers un formulaire de rétroaction. Via ce formulaire, vous pourrez facilement partager votre avis ou vos expériences avec nous. Avez-vous des questions, des remarques ou souhaitez-vous plus d’explications sur la politique d’accès aux portes ? N’hésitez pas à nous contacter via ce formulaire de contact. Elle se fera un plaisir d’engager le dialogue afin que nous parvenions ensemble à une méthode de travail efficace. Nous vous prions de bien vouloir ne pas vous adresser au personnel opérationnel pour vos questions ou réclamations, afin qu’ils puissent continuer à se concentrer sur l’exécution.
Merci de votre coopération et de votre compréhension.
Cordialement,
TICA
