Update TICA Bruxelles

Responsable de projet opérationnel Carla prend la parole

L’année dernière, nous avons entamé la transformation du cash & carry belge existant en une succursale TICA à part entière à Bruxelles. Un processus inspirant dans lequel beaucoup de travail a été accompli. Carla Coeleveld, chef de projet opérationnel, partage son expérience sur les progrès, les défis et les mesures que nous prenons pour faire de Bruxelles un véritable site TICA. Curieux de connaître les dernières nouvelles ? Lisez ce qui suit !

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« L’énergie positive et l’engagement sont au cœur du ‘sentiment TICA’ : entreprenant, empathique et inspirant. »

Quelle est la situation actuelle chez TICA Bruxelles ?

TICA Bruxelles prend forme ! Depuis la reprise officielle, l’établissement est resté ouvert aux membres TICA. Début janvier, les premiers shop-in-shops ont été réaménagés en interne et préparés pour le printemps et Pâques. C’est donc le moment idéal pour planifier une journée d’achat et préparer votre assortiment ou projet pour cette saison.

Le nouveau système de caisse est désormais opérationnel, des réparations de sol sont en cours, et nous continuons l’aménagement de l’Atrium autour de l’entrée et de la caisse. Une chose est sûre : le café est prêt ! La toute nouvelle machine à café chez &GO fonctionne déjà à plein régime.

Vous avez un nouveau rôle chez TICA. En quoi consiste-t-il ?

Mon rôle est d’assurer le bon fonctionnement opérationnel de TICA Bruxelles. Je dirige les équipes projet, j’interviens si nécessaire et j’anticipe les défis à venir, qu’il s’agisse d’améliorations des processus ou d’adaptations imprévues.

Ce qui me tient le plus à cœur, c’est de créer une atmosphère positive – non seulement pour nos exposants et membres, mais aussi pour nos collègues à Bruxelles. Cette énergie et cet engagement sont l’essence même du ‘sentiment TICA’ : entreprenant, empathique et inspirant.

Quels sont vos projets pour les semaines à venir ?

Notre objectif principal est de faire de Bruxelles un établissement TICA à part entière : structuré, soigné et surtout un lieu agréable pour tous, que ce soit pour travailler ou faire des achats. Nous voulons créer un environnement où chaque visite réserve de nouvelles surprises, tant par l’ambiance que par l’offre.

Nous veillons également à ce que Bruxelles soit parfaitement aligné avec nos autres établissements, en adoptant les mêmes systèmes et procédures. Le mois dernier, le système TICA bien connu a été mis en place avec succès. Et bien sûr, nous travaillons sur l’organisation de l’équipe : de quels profils avons-nous besoin et quels renforts sont nécessaires pour mener à bien ce projet ?

En résumé : une période intense mais passionnante, où nous mettons toute notre énergie pour faire de TICA Bruxelles un lieu inspirant dont chacun pourra être fier !

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