Als TICA machen wir einen wichtigen Schritt nach vorne. Um unsere TICA-Mitglieder besser zu bedienen und gemeinsam zukunftssicher zu wachsen, stellen wir den manuellen Nachbestellprozess ab dem 31. März 2026 ein. Der Markt verlangt Geschwindigkeit, Klarheit und Automatisierung, deshalb wechseln wir zu einer fortschrittlichen Plattform: dem TICA-Webshop.
Was ändert sich für Sie?
Wir stellen die aktuelle Nachbestellmethode zum 31. März 2026 ein. Manuelle Nachbestellungen sind fehleranfällig, langsam und nicht skalierbar. Deshalb stellen wir vollständig auf automatisierte Nachbestellungen über den TICA-Webshop um.
- An den Cash & Carry-Standorten ersetzen wir alle Verweise auf externe B2B-Plattformen. Wir kommunizieren fortan einen Weg: den Webshop. Dies sorgt für Klarheit, ein einheitliches Erlebnis und eine Kundenreise, die für alle TICA-Mitglieder funktioniert.
- Jeder Aussteller, der über eine B2B-Lösung verkaufen kann, stellt seine Daten dem Webshop zur Verfügung. Wir bitten daher alle Aussteller, die noch nicht angeschlossen sind, teilzunehmen. So stellen wir gemeinsam sicher, dass der Kunde im Mittelpunkt steht und Mitglieder einfach nachbestellen können, was sie zuvor bei Ihnen gekauft haben.
- Haben Sie selbst kein vollständiges B2B-Datenpaket (Fotos, Texte, logistische Daten)? Kein Problem. In diesem Fall stellen wir ausschließlich Ihre Re-Order-Daten über die API-Kopplung aus Beeyond bereit. Ihre Produkte werden dann im Nachbestellungs-Dashboard für Member sichtbar, die Ihre Artikel zuvor in der Filiale gekauft haben.
- TICA-Mitglieder können sicher und einfach nachbestellen.
Wie funktioniert es in der neuen Situation?
- Daten
Ihre Artikeldaten werden über die API für die OC Cloud erschlossen. Sie können auch selbst dafür sorgen, dass die Daten für Nachbestellungen verfügbar bleiben. Wenn Sie Ihre Daten mit Fotos gepflegt haben, liegt die Entscheidung bei Ihnen, diese Produkte auch im Webshop anzubieten. Sie sind dann nicht nur im Webshop sichtbar, sondern erhöhen auch die Chance, dass Ihre Artikel schneller gefunden und bestellt werden. - Bestellungen
Ein TICA-Mitglied gibt eine Nachbestellung aus seiner Kaufhistorie heraus auf, durch Suchen im Katalog oder anhand der Artikelnummer. - Auftragsabwicklung
- Sie erhalten die Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
- Sie liefern über TICA (Gebühr 15 %) oder direkt an die Versandadresse (Gebühr 10 %).
- Sie legen selbst den Mindestbestellwert (zwischen 1 € und 1000 €) und die Verkaufsform (pro Stück oder pro Verpackungseinheit) fest.
- Finanzielle Abwicklung
- Alles wird im Voraus bezahlt.
- TICA übernimmt die vollständige finanzielle Abwicklung für Sie.
