Vorübergehende Verzögerung bei der Rechnungsstellung aufgrund technischer Synchronisationsprobleme

Sehr geehrte Ausstellerin, sehr geehrter Aussteller,

Derzeit kommt es zu Verzögerungen bei der Verarbeitung von Verträgen und der Rechnungsstellung. Grund dafür sind technische Synchronisationsprobleme zwischen unserem CRM-System und Business Central. Dies betrifft auch die Verträge von Ausstellern.

Was bedeutet das für Sie?
Die automatische Abbuchung sowie die Verarbeitung Ihrer Verträge verzögern sich. Alle Daten werden momentan manuell geprüft, bevor sie fakturiert werden. Sie müssen hierfür nichts unternehmen.

Was können Sie erwarten?
Unsere IT-Kolleg:innen und Partner arbeiten intensiv im Hintergrund an einer Lösung. Wir erwarten, dass wir in der kommenden Woche eine dauerhafte Lösung umsetzen können, sodass wir die Rückstände schrittweise aufholen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei Fragen zu Ihrem Vertrag oder Ihrer Rechnung wenden Sie sich bitte an Ihre Kontaktperson bei TICA oder schreiben Sie an:  administratie@pwmarkets.nl.