Störung im Umsatzportal – Problem behoben

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchten wir Sie über eine vorübergehende Störung in unserem Umsatzportal informieren.

10:45 Uhr – Die Umsätze sind wieder sichtbar!

10:00 Uhr – Die Ursache des Problems wurde identifiziert und behoben. Wir erwarten, dass die korrekten Umsatzdaten innerhalb einer Stunde wieder sichtbar sein werden.

09:40 Uhr – Seit dem vergangenen Wochenende scheinen die Verkaufstransaktionsdateien von Qlik nicht korrekt eingelesen zu werden, wodurch die Umsatzdaten derzeit nicht genau dargestellt werden können.

Das Problem wurde umgehend unserem Lieferanten gemeldet und es wird aktiv an einer Lösung gearbeitet. Wir sind uns der Bedeutung zuverlässiger Umsatzdaten bewusst und werden Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten.

Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Team TICA