Retouren und Reklamationen

Wir verschärfen ab Montag, dem 9. März, die Durchführung des Retouren- und Reklamationsprozesses innerhalb von TICA. Dies tun wir, um den Mitgliedern klare Erwartungen zu vermitteln und einen konsistenten sowie praktikablen Prozess für alle Beteiligten zu gewährleisten. Was ändert sich? 1. Preise: Kasse = maßgeblichDer an der Kasse berechnete Preis ist immer der gültige Preis.Sollte […]

GELÖST – Umsatzverzögerung Brüssel

Aufgrund einer kürzlichen Änderung im Zusammenhang mit Peppol sind einige Rechnungen im Kassensystem hängen geblieben. Dieses Problem trat auf Kundenebene auf (bei einigen Kunden ja, bei anderen nicht). Die Ursache wurde inzwischen ermittelt und es wird an einer dauerhaften Lösung gearbeitet. Für den Moment wurden alle Rechnungen freigegeben. Sollte Umsatz fehlen, wird dieser nachträglich ausgezahlt.

Anmeldung zum zusätzlichen Informationsabend geschlossen

Sehr geehrte Aussteller, weltweit sehen wir eine Wirtschaft, die unter Druck steht. In Nordeuropa hat sich das Wachstum abgeflacht, Kostenstrukturen sind strukturell höher geworden und Märkte bewegen sich sprunghafter, als wir es in den letzten Jahren gewohnt waren. Unternehmer haben es mit steigenden Löhnen, höheren Mietpreisen, teureren Materialien und steigenden Logistikkosten zu tun. Das setzt […]

Wichtig: Nachbestellungen erfolgen ab dem 31. März über den TICA-Webshop

Als TICA machen wir einen wichtigen Schritt nach vorne. Um unsere TICA-Mitglieder besser zu bedienen und gemeinsam zukunftssicher zu wachsen, stellen wir den manuellen Nachbestellprozess ab dem 31. März 2026 ein. Der Markt verlangt Geschwindigkeit, Klarheit und Automatisierung, deshalb wechseln wir zu einer fortschrittlichen Plattform: dem TICA-Webshop. Was ändert sich für Sie? Wir stellen die […]

BEHOBEN – Störung bei Beeyond

Momentan gibt es eine Störung in Beeyond. Das Hochladen von Artikeln via FTP und das Durchführen von Bulk-Änderungen ist vorübergehend nicht möglich. Wir arbeiten an einer Lösung.

Änderung im Team: Pierre verlässt TICA

Pierre war das kreative Gehirn hinter der Transformation von TICA: vom Großhandel mit vielen Kisten zum Inspirationszentrum, das es heute ist. Kreativität lässt sich jedoch nicht unbegrenzt einrahmen und muss sich frei entfalten können. Nach Jahren einer schönen Zusammenarbeit, aber sicherlich auch einer Freundschaft, werden sich unsere Wege daher trennen. Wir danken Pierre für seinen […]

DRINGEND: Einhaltung der Preispolitik

Sehr geehrter Aussteller, TICA verwendet feste Margenziele pro Produktkategorie, um die Zuverlässigkeit gegenüber unseren Mitgliedern zu gewährleisten. Diese Vereinbarungen gelten für alle Aussteller und sind Bestandteil des Vertrags. Hiermit bestätigen wir die aktuellen Margen: Margenziele pro Produktkategorie

Erinnerung: Family & Friends Karten sind noch bis zum 31. Januar gültig

Möchten Sie noch jemanden zu einem einmaligen Einkaufsbesuch in einer unserer TICA-Niederlassungen einladen? Dann tun Sie es jetzt! Die Family & Friends Karten sind nämlich noch bis zum 31. Januar 2026 gültig (Mittwoch bis Samstag). Fordern Sie diese direkt über das Online-Formular an. Jeder Aussteller darf bis zu 4 Personen einladen. Weitere Anweisungen für den […]

BEHOBEN – Vorübergehende Störung Beeyond – Kasse TICA Venlo

Update: Die Störung wurde inzwischen behoben. Sehr geehrter Aussteller, Derzeit werden neue Artikel, die in Beeyond erstellt werden, nicht automatisch an die Kasse von TICA Venlo weitergeleitet. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten an einer Lösung. Sobald dies behoben ist, werden wir Sie umgehend informieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In unseren übrigen Filialen […]

Neu in Mein TICA: Rechnungen herunterladen

In der letzten Zeit haben wir hart an einer erneuerten Mein TICA-Umgebung gearbeitet – und darauf sind wir stolz! Alles ist darauf ausgerichtet, Mitgliedern noch mehr Komfort und Kontrolle zu geben. Ab sofort können sie nicht nur ihren digitalen Einkaufspass und ihr Abonnement selbst verwalten, sondern auch einfach Rechnungen einsehen und herunterladen. So haben sie […]