Mijn TICA
Jouw digitale TICA-omgeving
Mijn TICA is jouw persoonlijke online omgeving waar je alles rondom je TICA-lidmaatschap zelf kunt regelen. Van je digitale inkooppas tot je abonnement én facturen: alles overzichtelijk bij elkaar.
Iedere TICA-member kan direct inloggen met het e-mailadres dat bij TICA bekend is. Inloggen is eenvoudig: je ontvangt een tijdelijke code per e-mail om veilig toegang te krijgen tot jouw omgeving.
Wat kun je regelen in Mijn TICA
In Mijn TICA vind je alles wat je nodig hebt om gemakkelijk te blijven inkopen bij TICA:
- Je digitale inkooppas bekijken, zodat je altijd toegang hebt tot de vestigingen.
- Extra inkooppassen aanvragen voor collega’s of medewerkers.
- Je abonnement beheren en verlengen wanneer het jou uitkomt.
- De actuele registratie van je membership inzien en de daarbij horende personen en passen.
- Je facturen en aankoopgeschiedenis inzien en downloaden voor je administratie.
Met Mijn TICA heb je altijd inzicht en controle over je lidmaatschap, waar en wanneer je maar wilt.
Ontdek meer

Vestigingen
TICA-members hebben toegang tot alle vestigingen in Nederland en België.

Openingstijden
Bijna al onze vestigingen zijn 7 dagen per week open. Zo kun je inkopen wanneer het jou uitkomt.

Inspiratie
Blijf op de hoogte van de nieuwste lifestyletrends, woonstijlen en inspirerende blogs.

Bijbestellen?
TICA-members kunnen gemakkelijk online inkopen via de TICA-webshop – snel, flexibel en wanneer het jou uitkomt
Veelgestelde vragen
01 - Inloggen & account aanmaken
Wat is Mijn TICA?
Mijn TICA is jouw persoonlijke online omgeving waarin je alles rondom je lidmaatschap zelf kunt regelen. Je vindt hier je digitale inkooppassen, abonnementsgegevens en – binnenkort – ook je aankoopgeschiedenis en facturen. Ook verleng je hier eenvoudig met één klik op de knop je TICA-jaarabonnement. Alles overzichtelijk op één plek.
Hoe log ik in op Mijn TICA?
Log hier in of klik rechtsboven op de website op het profielicoon. Vul je e-mailadres in en je ontvangt direct een tijdelijke inlogcode per e-mail. Deze code is 30 minuten geldig. Iedere keer dat je opnieuw inlogt, ontvang je een nieuwe code – je hoeft dus geen wachtwoord te onthouden.
Ik kan niet inloggen, wat nu?
Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt (dat bij ons bekend is). Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@TICA.nl – we helpen je graag verder.
Hoe maak ik een nieuw Mijn TICA-account aan voor een collega?
In Mijn TICA kun je eenvoudig een nieuw teamlid toevoegen via de sectie Teamleden.
Let op: elk teamlid heeft een uniek e-mailadres nodig. Alleen dan kan diegene direct inloggen en gebruikmaken van zijn of haar inkooppas.
Lukt het niet? Onze receptie of klantenservice kan het teamlid ook voor je aanmaken.
Wat kan ik allemaal regelen in Mijn TICA?
In Mijn TICA kun je:
- Je digitale inkooppas bekijken
- Extra inkooppassen aanvragen
- Je abonnement beheren en verlengen
- Je bedrijfs- en contactgegevens wijzigen
- Je aankoopgeschiedenis en facturen inzien en downloaden
02 - Inkopers toewijzen & inkooppassen kopen
Kan ik een inkooppas doorgeven aan een andere collega?
Het is niet mogelijk om in Mijn TICA een pas te wisselen. Wil je toch een pas vervangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij deactiveren de oude pas, waardoor er automatisch een plek vrijkomt in Mijn TICA. Die kun je vervolgens zelf toewijzen aan een ander teamlid.
Hoe werkt de betaling van extra passen?
Extra passen kun je het hele jaar door kopen via Mijn TICA. Het aantal passen wordt automatisch toegevoegd aan je contract, zodat ze vanaf dan meelopen met je jaarabonnement.
Je betaalt nooit dubbel: bij aankoop van een extra pas krijg je automatisch korting, afhankelijk van hoeveel maanden er nog over zijn van je abonnement:
- 9–12 maanden resterend → geen korting
- 6–9 maanden resterend → 25% korting
- 3–6 maanden resterend → 50% korting
- 0–3 maanden resterend → 75% korting
Zo betaal je altijd een eerlijke prijs. Heb je hier vragen over? Onze klantenservice helpt je graag verder.
Kan ik extra passen betalen via automatische incasso?
Nee, extra passen die je tussentijds koopt via Mijn TICA kun je alleen direct afrekenen via een van de digitale betaalopties van Mollie (zoals iDEAL, PayPal, Bancontact of creditcard).
Bij verlenging van je abonnement kun je wél kiezen voor automatische incasso. Alle extra passen die je eerder hebt aangeschaft, worden dan automatisch meegenomen in het totaalbedrag.
Hoe wijs ik passen toe aan teamleden?
In Mijn TICA kun je standaard twee inkooppassen toewijzen aan teamleden. Ga naar de sectie Teamleden om te zien hoeveel passen al zijn toegewezen.
Zolang er passen beschikbaar zijn, kun je via Wijs inkooppas toe een pas koppelen aan een contactpersoon. Staat die persoon er nog niet tussen? Voeg hem of haar dan eerst toe via + Teamlid toevoegen.
Extra passen toewijzen?
Wil je een derde of vierde inkoper toevoegen? Koop dan eerst extra passen via de knop + Extra pas kopen in de Teamleden-sectie. Je komt dan op de Mijn Abonnement-pagina, waar je het gewenste aantal kiest en direct afrekent via iDEAL, Bancontact, Creditcard of PayPal.
Let op: extra passen worden niet automatisch toegewezen. Na aankoop wijs je ze zelf toe via Teamleden.
Wie kan wat doen in Mijn TICA?
Niet iedereen binnen je team heeft dezelfde rechten in Mijn TICA.
- Beheerder: kan alles regelen – van passen toewijzen tot teamleden toevoegen en het abonnement verlengen.
- Teamlid: ziet alleen zijn of haar eigen pas en kan enkel persoonlijke gegevens aanpassen.
Bij nieuwe klanten wijzen we rollen automatisch toe. Staat er geen rol in ons systeem? Dan krijgt iemand standaard de rol van Teamlid.
Wil je de rollen aanpassen? Neem dan contact op met onze klantenservice – zij helpen je graag verder.
03 - Betaling en facturen
Waar vind ik mijn facturen?
In Mijn TICA vind je al jouw aankoopfacturen van onze vestigingen én de factuur van je TICA-jaarabonnement. Handig voor je administratie!
Staat de factuur van je jaarabonnement er niet tussen? Neem dan contact op via info@TICA.nl.
Welke betaalmogelijkheden zijn er bij verlengen?
Je kiest zelf hoe je betaalt bij het verlengen van je abonnement. Dit zijn de opties:
Automatische incasso
Vul je IBAN in en onderteken met een SMS-code. Je geeft een SEPA-machtiging af – wij incasseren automatisch je huidige én volgende termijnen. Wel zo makkelijk.
Eenmalige betaling met machtiging
Betaal direct via iDEAL en geef tegelijk een SEPA-machtiging af. Je betaalt nu, en verlengingen worden daarna automatisch geïncasseerd. Eén keer instellen, daarna loopt alles vanzelf.
Eenmalige betaling zonder machtiging
Betaal één keer via PayPal, creditcard of een andere methode. Handig voor nu – bij verlenging kies je opnieuw hoe je wilt betalen.
Welke betaalmogelijkheden zijn er bij het kopen van een extra pas?
Een extra pas betaal je direct via Mijn TICA. Je rekent af met een eenmalige betaling via PayPal, creditcard of een andere beschikbare methode.
04 - Abonnement verlengen
Krijg ik bericht als ik kan verlengen?
Ja! Ruim voordat je abonnement verloopt krijg je in Mijn TICA een melding met de knop Verleng nu. Je ontvangt ook automatisch een e-mail zodra het tijd is om te verlengen. In Mijn TICA kun je dan met één klik je abonnement verlengen.
Heb je gekozen voor automatische incasso? Dan ontvang je vooraf een melding dat je abonnement binnenkort wordt verlengd. De betaling verloopt daarna vanzelf – je hoeft zelf niets te doen.
Eenvoudig verlengen in Mijn TICA: zo werkt het
Je abonnement verlengen? Dat regel je in een paar klikken via Mijn TICA. Hieronder zie je hoe het werkt – en wat je kunt doen als je iets wilt wijzigen.
Scenario 1: Je wilt je huidige abonnement verlengen
- Ga naar Mijn TICA
- Klik op Mijn abonnement
- Kies Verleng nu
- Voldoe de betaling
Je huidige inkopers blijven actief en je abonnement loopt soepel door.
Scenario 2: Je wilt een extra inkoper toevoegen
- Ga naar Mijn TICA
- Klik op Mijn abonnement
- Kies Verleng nu
Je abonnement is nu verlengd. Je kunt de extra passen nu kopen.
- Kies + Extra pas kopen
- Reken direct af
- Ga naar Teamleden en wijs de nieuwe pas toe aan een collega (met uniek e-mailadres)
Let op: extra passen worden niet automatisch toegewezen – dat doe je zelf via Teamleden.
Scenario 3: Je wilt een inkoper wisselen
- Dit kan niet rechtstreeks in Mijn TICA. Stuur een mail naar info@TICA.nl. Onze klantenservice helpt je graag verder. Volg daarna scenario 1.
Hoe werkt automatische incasso bij verlengen?
Kies je voor automatische incasso? Dan verlengen we je abonnement automatisch met één jaar zodra de looptijd afloopt. Je ontvangt vooraf een bericht, maar verder hoef je niets te doen. Wel zo makkelijk – en je blijft gewoon inkopen zonder onderbreking.
Ik ben te laat met verlengen, wat nu?
Let erop dat te laat verlengen extra kosten met zich mee kan brengen. Als je te laat verlengt, betaal je weer 149,50. Geen zorgen; je kan je verlenging alsnog doen voor het verlengbedrag van 99,50 een maand na aflopen van je contract. Dit kan in Mijn TICA via de sectie Mijn abonnement.

