Retard temporaire de facturation dû à des problèmes techniques de synchronisation

Cher exposant,

Nous rencontrons actuellement un retard dans le traitement des contrats et la facturation, en raison d’un problème technique de synchronisation entre notre système CRM et Business Central. Cela concerne également les contrats des exposants.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Le prélèvement automatique et le traitement des contrats prennent du retard. Toutes les données sont actuellement vérifiées manuellement avant la facturation. Aucune action de votre part n’est nécessaire.

À quoi pouvez-vous vous attendre ?
Nos équipes informatiques et nos partenaires travaillent activement en coulisses à une solution. Nous prévoyons de mettre en place un correctif durable dans le courant de la semaine prochaine, ce qui nous permettra de rattraper progressivement le retard.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions concernant votre contrat ou votre facture, veuillez contacter votre interlocuteur habituel chez TICA ou envoyer un e-mail à : administratie@pwmarkets.nl.