Êtes-vous un(e) spécialiste du service clientèle empathique et multitâche en devenir, et l’idée d’aider réellement les gens vous motive-t-elle ? Savez-vous comment transformer un e-mail ou un appel téléphonique en une expérience agréable ? Et aimeriez-vous participer aux activités du service clientèle du meilleur partenaire d’achat B2B des Pays-Bas et de Belgique ? Alors, nous sommes à la recherche de vous !
Chez TICA, le principal partenaire d’achat européen pour les professionnels de l’intérieur et du style de vie, vous rejoindrez une équipe soudée où le service et la satisfaction client sont primordiaux. Au sein du service clientèle, vous êtes (avec vos collègues) le premier point de contact pour nos membres TICA. Vous apprenez à aider les membres à résoudre leurs questions concernant les comptes, les commandes, les adhésions, etc. Et ce, tout en étant entouré(e) de milliers de mètres d’articles de style de vie et d’intérieur.
Vous participez pleinement aux activités de l’équipe et vous avez la possibilité de montrer et de développer vos compétences. Voici un aperçu de vos tâches :
Chez TICA, vous avez l’espace pour évoluer et réaliser vos ambitions. C’est bien. Mais ces points sont tout aussi importants :
Envoyez un e-mail à hrm@pwcentral.nl.
