Je m’appelle Esme de Smit. J’ai 46 ans, je suis mère de trois enfants et épouse de Laurens Smit avec qui je dirige l’entreprise depuis Rotterdam. Je n’ai jamais vraiment été une planificatrice ni une personne qui pense à l’avenir. En fait, pour rien. Quand j’étais petite, je ne savais vraiment pas ce que je voulais devenir ‘plus tard’. Je n’ai donc pas particulièrement rêvé d’une vie d’entrepreneure, j’y suis en quelque sorte tombée par hasard. Et j’aime beaucoup ça !
En 2008, j’ai créé l’événement Mode Marche. Une vente d’échantillons stock à laquelle participaient de nombreux designers connus : Iris van Herpen, Mada van Gaans, Jeroen van Tuyl, Bas Kosters. J’ai organisé cet événement pendant douze ans et après quelques éditions, le gestionnaire de quartier de Rotterdam Nord nous a demandé si nous voulions également l’organiser là-bas. Ce serait un événement en plein air alors que Mode Marche était organisé dans diverses institutions artistiques (Booijmans, NAI, Musée Maritime, etc.) Je n’étais pas emballée par cette idée, tout comme les designers. Cependant, cela m’a inspiré Swan Market, qui est devenu un événement extérieur réussi. La première édition a eu lieu à Zwaanshals (d’où le nom) et c’est devenu un marché avec des entrepreneurs créatifs proposant principalement des produits faits main, des food trucks, de la musique et un bar. Beaucoup plus tard, les magasins Swan Market en sont nés. Actuellement, nous avons des établissements à Rotterdam, Utrecht, Leiden, Delft, Breda et La Haye.
Nous avons une clientèle variée, principalement composée de femmes. Cela vaut tant pour nos événements que pour nos magasins. Des couples, des amies en sortie, des mères avec leurs filles et des familles. Nous avons des jeunes femmes branchées qui s’intéressent particulièrement aux bijoux, aux vêtements et aux lunettes de soleil, mais aussi des femmes à la recherche de belles pièces pour leur intérieur. De plus, une très grande partie de notre clientèle recherche des cadeaux originaux.

Nous voulons nous démarquer des autres magasins de décoration et de lifestyle, nous voulons être différents. Nous en tenons compte lors de la sélection de notre offre. Notre clientèle est diverse et leurs habitudes de dépenses aussi. C’est pourquoi nous avons des produits plus coûteux, mais aussi des articles abordables. Dans les magasins Swan Market, nous vendons environ 65 % de produits faits main/conçus par divers entrepreneurs comme Sera, Gekkigheid, Baagz, Your Fashion Secret et This is NOT a Pizza. Les 35 % restants sont des achats créatifs et vintage. Parmi les marques que nous achetons chez TICA figurent notamment Present Time et Fidrio. Comme nous avons une clientèle assez large, nous constatons que ce mélange fonctionne très bien.
Les coupelles, les bougies, les vases et les mugs marchent toujours très bien et je les rachète régulièrement. Quand je suis chez TICA, je fais mon ‘circuit d’achat habituel’, mais je regarde aussi si je vois de nouvelles marques ou articles intéressants. J’aime les produits remarquables et les articles à emporter ou cadeaux attirent mon attention ; ils correspondent vraiment bien à la clientèle de Swan Market. Je viens chez TICA depuis plus de sept ans et c’est toujours une véritable expérience d’y faire mes achats.
Absolument ! TICA répond bien à ce besoin. J’ai déjà une idée en tête de ce qui pourrait bien se vendre et je le trouve chez TICA. C’est très pratique !
Des tasses à café et des bougies ! Ce sont les articles parfaits pour notre gamme de cadeaux. De plus, je réalise également des bouquets de fleurs séchées dans une petite bouteille ; très sympa !