Nous sommes Rosanna (32 ans) et Esther (35 ans) et nous gérons ensemble Roest Conceptstore dans le centre toujours convivial de Katwijk aan Zee. Roest Conceptstore est né d’un amour commun pour la création de belles choses. Nous aimons toutes les deux nous entourer de beaux produits et enthousiasmer ou inspirer les autres. Roest Conceptstore a commencé comme une boutique éphémère, mais est désormais devenu indispensable pour nous et nos clients.
Roest est un concept store pour femmes et enfants. Chez nous, vous trouverez les plus beaux cadeaux pour vous-même, vos enfants ou votre maison. De la vaisselle aux vêtements, nous avons tout. Ce qui nous distingue des autres concept stores, c’est que nous essayons de présenter tous nos produits dans une même ambiance. Les vêtements et accessoires sont combinés ensemble, créant toujours quelque chose à voir ou à découvrir. Pour l’assortiment enfants, nous essayons toujours de penser au-delà des vêtements. Nous proposons les plus beaux cadeaux, jouets, livres mais aussi de la décoration d’intérieur.
En général, nos clients en ligne sont les mêmes types de clients que ceux du magasin, mais à distance. Les réseaux sociaux jouent un rôle extrêmement important pour nous à cet égard.
Nous sommes des personnes qui sont toujours à la recherche de nouvelles marques ou produits et sommes ouvertes aux nouvelles perspectives et expériences, ce qui se reflète dans notre concept. Pour rester inspirées, nous visitons régulièrement des salons ou d’autres villes et nous explorons les réseaux sociaux et Pinterest.
Absolument ! Chez Roest Conceptstore, nous aimons travailler avec de petits ou jeunes entrepreneurs qui apportent quelque chose de nouveau sur le marché. Par exemple, nous avons de très belles bougies parfumées artisanales de Smell Spice ou des bonbons artisanaux de F Pastry. Nous essayons d’avoir une certaine ligne dans notre assortiment en termes de style et de palette de couleurs, ce qui correspond certainement au thème Colourful Cultures.
La dernière fois, nous avons fait de beaux achats dans l’espace enfants. Nous avons hâte que l’assortiment enfants chez TICA s’élargisse pour que nous puissions présenter encore plus de beaux produits dans notre rayon enfants.
TICA est notre ‘bouée de sauvetage’ sur laquelle nous pouvons toujours compter. C’est agréable d’avoir un lieu d’achat où l’offre est importante et où l’on peut toujours venir racheter des articles lorsque les collections partent plus vite que prévu. Nous considérons également TICA comme l’endroit idéal pour essayer de nouveaux articles dans une catégorie différente de celle que nous vendons habituellement. Et surtout, nous sommes de grandes fans des délicieuses chaussons aux pommes du TICAfé !
Nous croyons personnellement en une combinaison entre une entreprise physique et en ligne. Pour nous, la base est le magasin, car c’est en face à face que l’on apprend le mieux à connaître le client et qu’on peut le servir de manière optimale. Nous croyons fermement en la valeur du facteur sympathie et d’une véritable connexion avec notre client. Mais bien sûr, de nos jours, une boutique en ligne est devenue indispensable.
