5 conseils pour augmenter vos marges dans un marché concurrentiel

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Le marché de détail est difficile. Les marges sont sous pression en raison de l’augmentation des coûts, de l’évolution du comportement des consommateurs et de la concurrence. Comment vous assurez-vous que votre entreprise reste rentable ? Avec ces 5 conseils pour augmenter vos marges, vous optimisez votre entreprise, sans sacrifier la qualité et l’expérience. Que vous gériez un magasin de fleurs, un concept store ou un établissement de restauration, ces conseils vous aideront à travailler plus intelligemment et à tirer encore plus de votre entreprise.

Conseil 1 : Concentrez-vous sur les produits à marge

Tous les produits ne contribuent pas de la même manière à vos bénéfices. Identifiez les produits ou services qui génèrent la marge la plus élevée et concentrez-vous davantage sur ceux-ci. Pensez à la vente incitative d’accessoires ou de variantes premium. Sachez quels articles ajoutent réellement de la valeur et quels produits vous feriez mieux de supprimer. Vous éviterez ainsi d’investir dans des articles qui restent dans les rayons. Examinez votre assortiment et repérez les opportunités d’ajouter des produits de luxe avec une marge plus élevée. Vous êtes fleuriste ? Ajoutez ensuite des vases exclusifs ou des fleurs en soie à votre assortiment. Vous avez un établissement de restauration ? Introduisez un mélange de café de luxe ou une nouvelle délicatesse dans votre menu. Vous créez ainsi non seulement une expérience de luxe unique, mais vous augmentez également vos marges.

Conseil 2 : Achetez de manière flexible et évitez les pertes

La perte est peut-être le plus grand tueur de marge sur le marché de détail. Dès que les produits restent trop longtemps, s’abîment, vieillissent ou ne sont tout simplement plus à la mode, ils finissent souvent dans le rayon des soldes. Et chaque fois que vous baissez les prix, vous perdez de la marge. L’achat flexible est donc l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter votre marge.

En achetant à l’unité au lieu de la boîte, vous achetez exactement ce dont vous avez besoin. Vous courez ainsi moins de risques de vous retrouver avec des stocks excédentaires et vous maintenez votre collection à jour et tendance. Surtout dans un marché concurrentiel où les clients attendent toujours quelque chose de nouveau, une stratégie d’achat flexible vous aide à rester en tête. Chez TICA, vous achetez à l’unité, sans obligation d’achat. Cela signifie : pas de palettes pleines de stocks morts, pas d’entrepôts surchargés et pas de mauvais achats. Votre flux de trésorerie reste sain et votre assortiment reste distinctif. Vous réduisez ainsi non seulement les risques liés aux achats, mais vous augmentez également votre marge à long terme.

Conseil 3 : Optimisez vos prix

Le prix est plus qu’un chiffre ; c’est une combinaison de valeur, d’expérience et de positionnement. Une stratégie de prix solide se traduit donc directement par une marge plus élevée. Lorsque vous déterminez vos prix, ne vous contentez pas de regarder les prix des concurrents, mais tenez également compte de la valeur que vous offrez. Vos clients ne choisissent pas seulement en fonction du prix, mais achètent précisément parce que votre assortiment est distinctif, parce que votre magasin ou votre établissement de restauration est source d’inspiration et en raison de la qualité que vous offrez.

En utilisant intelligemment les principes de prix psychologiques, vous pouvez facilement augmenter votre marge. Pensez à proposer une option premium qui est un peu plus luxueuse. De nombreux clients choisissent automatiquement le segment moyen ou haut de gamme lorsque vous présentez les options de manière logique. Les prix groupés fonctionnent également très bien : combinez par exemple une bougie avec un bougeoir, ou un article de décoration avec un accessoire assorti. La stratégie de prix est également une question de timing. Vous pouvez facilement augmenter le prix des produits saisonniers, des éditions limitées ou des articles tendance lorsque la demande est forte. Et de petites adaptations de prix, parfois de seulement 50 centimes, peuvent déjà entraîner une amélioration considérable de la marge sur une base annuelle.

Conseil 4 : Vente croisée

La vente croisée est l’une des façons les plus sous-estimées d’augmenter directement votre marge. Alors qu’en pratique, c’est l’une des techniques les plus faciles pour tirer plus de chiffre d’affaires du même client. Tout repose sur une idée simple : si quelqu’un est déjà enthousiaste à propos d’un produit, le pas vers un article complémentaire est souvent petit, à condition que vous rendiez ce choix logique et attrayant.

Une bonne stratégie de vente croisée commence par la compréhension de la façon dont vos clients font leurs achats. Ils veulent être aidés dans leurs choix et sont à la recherche de produits et de combinaisons originaux qui fonctionnent. Proposez des produits et des options complémentaires qui s’inscrivent logiquement dans l’achat. Ajoutez des cartes de vœux de Kaartjes van Maaike à un bouquet ou proposez un emballage cadeau de luxe de CollectivWarehouse avec un article de décoration intérieure. Les clients choisissent rapidement un produit supplémentaire lorsque vous le proposez activement. Cela vous permet non seulement d’augmenter votre marge par achat, mais aussi de renforcer l’expérience de votre client.

Conseil 5 : Ajoutez de la valeur avec l'expérience et le service

Les clients sont heureux de payer pour une valeur ajoutée. Une présentation inspirante, un service personnalisé ou une histoire unique rendent votre offre distinctive. Cela justifie un prix plus élevé et augmente la fidélité des clients. Créez une table de dégustation dans votre établissement de restauration ou votre concept store, afin de faire vivre une véritable expérience à vos clients. Plus votre expérience de marque est bonne, moins le prix devient le facteur décisif.

Le marché de détail est en constante évolution. En achetant de manière flexible, vous restez tendance et pertinent. Avec plus de 450 marques sous un même toit, TICA vous offre toutes les possibilités de composer votre assortiment de manière distinctive.

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Juliette Berlamont

Dutch Sofa Company chez TICA Projects Venlo

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