Welche Kunden kommen bei Ihnen über die Schwelle?

Wir stellen fest, dass die Kunden von Stoop Furniture ein schönes, stilvolles Interieur mögen. Das Alter unserer Kunden ist sehr unterschiedlich; einige sind Mitte zwanzig und haben gerade ihre erste Wohnung gekauft, andere sind Ende sechzig und geben ihrem jetzigen Haus ein „Make-over“. Kunden können sich übrigens auch für eine Innenarchitekturberatung an uns wenden. Wir befinden uns übrigens in einer Top-Lage in Den Haag, mitten in der Stadt und in der Nähe des Palastes. Das bedeutet, dass wir auch viel Zulauf von Touristen haben. Sehr schön!

Können Sie das Warensortiment von Stoop Furniture beschreiben?

Der größte Teil des Sortiments gehört zum mittleren oder hohen Segment. Die Möbel, die wir verkaufen, sind unter anderem von den Marken Keijser & Co, Duran Lighting & Interiors und anderen schönen Marken. Außerdem kaufe ich bei TICA – bereits seit siebzehn Jahren! – viele Wohnaccessoires wie Tischbücher, Vasen, Kerzenständer von beispielsweise Diga Colmore, Asian Mix, Pole to Pole, Gert Snel und Light & Living.

Wie unterscheiden Sie sich von anderen Interieur- und Lifestyle-Geschäften?

Das finde ich gar nicht so schwierig. Jeder hat schließlich seinen eigenen Stil und seine eigenen Vorlieben und betrachtet bestimmte Artikel daher auf eine andere Art und Weise. Jeder Kollege bei Stoop Furniture liebt Interieur und Lifestyle. Wir beschäftigen uns daher viel mit Interieurtrends, Wohnstilen und neuen Lifestylemarken. Wir sorgen dafür, dass unser Angebot immer auf die Bedürfnisse unserer Kunden, auf die Jahreszeiten und auf den Markt abgestimmt ist, sorgen aber für einen eigenen „Stoop-Stil“. Das macht uns authentisch.

Worauf achten Sie bei der Auswahl Ihres Warensortiments?

Ich wähle die Artikel wirklich mit Sorgfalt aus. Bei meinen Lieferanten und bei TICA. Jeder Artikel muss besonders sein, das richtige Preis-Leistungs-Verhältnis haben und zum Rest des Sortiments passen. Ich achte auf die Qualität, den Preis, die Ausstrahlung. Es geht um die Kunst des Mischens. Außerdem wähle ich die Produkte hinsichtlich des Preisniveaus sorgfältig aus. Ich nenne das „Reif und Grün“ durcheinander. Ich wähle bewusst nicht nur teure Artikel, das ist schließlich auch nicht gut für den Geldbeutel des Kunden. Bei einer Innenarchitekturberatung berücksichtigen wir das Budget des Auftraggebers. Ob großes oder kleines Budget; Stoop Furniture denkt gerne mit. Das ist schließlich unser Beruf!

Sehen wir in Stoop Furniture auch festliche oder saisonale Artikel?

Wir berücksichtigen die Jahreszeiten. Kerzen und Kerzenständer verkaufen sich schließlich im Winter besser und im Sommer haben wir etwas mehr „luftige“ Accessoires wie Vasen. Auch bei der Farbpalette berücksichtigen wir dies. Stoop Furniture ist natürlich ein Möbel- und Wohnaccessoires-Geschäft und daher haben wir nicht wirklich eine „Festkollektion“ für beispielsweise Ostern. Aber in der Weihnachtszeit werden wir zweifellos wieder einige einzigartige Weihnachtskugeln zu unserem Sortiment hinzufügen. Bei TICA kann man in dieser Zeit übrigens wirklich auf seine Kosten kommen; das ganze Gebäude ist dann in winterliche Stimmung getaucht. Darauf geht TICA wirklich gut ein.

Spielen Sie regelmäßig auf die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Kunden ein?

Ja, sicher! Ich behalte genau im Auge, was sich gut verkauft und was nicht. Manchmal kann es vorkommen, dass sich ein Artikel viel besser verkauft, als ich erwartet hatte. Es ist oft eine Frage des Ausprobierens. Außerdem versuche ich immer, auf dem Laufenden zu sein, was im Bereich Interieur passiert. Das gelingt natürlich gut durch die Lieferanten, bei denen ich einkaufe, durch meine Besuche bei TICA, die (Online-)Zeitschriften und Plattformen, die ich lese. Das regt zum Nachdenken an und bringt einen auf neue Ideen.

Was ist der Hauptgrund, dass Sie bei TICA einkaufen?

Die Möglichkeit, alle Artikel in echt zu sehen, zu fühlen und miteinander zu kombinieren. Das finde ich sehr angenehm. Es gibt dort natürlich so viele Aussteller, dadurch bekommt man viel Inspiration und kann seine eigene, einzigartige Kollektion zusammenstellen. Außerdem ist es angenehm, dass man bei TICA nicht in großen Stückzahlen einkaufen muss. Diese Flexibilität ist für Ladenbesitzer ideal.

Wie machen Sie das Einkaufen wirklich zu Ihrem Moment?

Bei TICA findet man so viele verschiedene Artikel, dafür nehme ich mir wirklich Zeit. Ich streife stundenlang umher, um sorgfältig auszuwählen, was zu meinem Geschäft passt. Das lohnt sich, denn durch die Kombination von TICA-Einkäufen mit meiner eigenen Kollektion entsteht etwas Einzigartiges. So kombinierte ich das Farbthema Altrosa mit hohen Vasen und beigen Kissen von TICA – ein Volltreffer. Und was diesen Sommer ein Hit war? Die Weidenkörbe und Muschelketten, mit oder ohne Perlen. Zeitlos, stimmungsvoll und passend in fast jedes Interieur.

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